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【深入开展 持续推进】西安同成建筑科技有限责
查看:0  发布日期:2021-06-30

为深入推进服务业标准化试点工作,提高企业标准化管理水平,合理高效地开展企业标准化工作,培养高水平的企业标准化人员,更好地发挥标准化对经营管理和服务质量的促进作用,2021年6月25日上午,西安同成建筑科技有限责任公司特邀请西安市市场监管管理局一级调研员、国家标准化专家库专家、市场总局技术性贸易措施通报评议中心专家咨询组成员、国家应急部标准化专家、国家SAC/TC46委员、SAC/TC46/SC委员关养利老师针对服务业标准化试点项目建设开展了一场形式生动且内容专业的培训会议。公司高管、中层干部参加此次会议,会议由总经理助理张琳主持。


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会议伊始,公司总经理助理张琳代表公司全体员工对在百忙之中能莅临公司进行培训的关养利老师表示热烈的欢迎和衷心的感谢,并对关养利老师、公司基本情况做以介绍。


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课上,关养利老师结合自身多年的标准化管理工作经验,结合大量的典型案例分析,系统而生动地就开展标准化试点工作的重要意义和试点工作对提升企业内部管理的重要作用,以及如何分步骤、分阶段开展创建进行了阐述;对标准化基础知识、服务业标准化基础概念进行了详细讲解,并就标准体系框架的构建、相关标准的制定进行了深入讲解,同时以案例分析的形式详细举例讲解各试点项目的体系构建和标准制定。


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通过此次培训,公司全体管理干部切身感受到标准及标准化在企业运营管理中的重要作用,丰富了标准化工作知识体系内容,提高了全员业务素质。下一步,公司将以提高企业服务质量,提高客户满意度,提升企业管理服务标准化水平为目标,建立“以规范操作为核心、以提升服务为重点、以强化管理为目的”的服务标准化体系;以人为本,以点带面,加快企业内部标准的实施和推广;积极探索企业服务标准化、赋能企业的管理运行的新模式,实现企业从制度化管理向标准化管理和操作的提升,全面提高企业服务水平和企业的核心竞争力, 并推动标准化在建材行业的普及和发展,加强创新,强化措施,为建材行业的标准化、绿色化、可持续化发展增添一份力量。



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